Lea atentamente los siguientes Términos y Condiciones antes de realizar una compra en Electrogarline Perú E.I.R.L..
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.electrogarline.com, así como todas las compras realizadas a través de nuestra tienda virtual.
Para efectos del presente documento, ELECTROGARLINE PERÚ E.I.R.L. podrá denominarse indistintamente como Electrogarline, la Tienda, el Proveedor o la Empresa.
Electrogarline Perú E.I.R.L. se reserva el derecho de actualizar, modificar o complementar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.
2. Derechos del Usuario
Todos los usuarios gozan de los derechos reconocidos por el Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú y la Ley N.º 29733 - Ley de Protección de Datos Personales.
- Recibir información clara, veraz y oportuna.
- Solicitar la actualización, rectificación o cancelación de sus datos personales.
- Recibir atención antes, durante y después de su compra.
- Acceder a productos originales con garantía.
3. Procedimiento de Compra
Para realizar una compra deberá seguir los siguientes pasos:
- Iniciar sesión o crear una cuenta.
- Seleccionar el producto deseado.
- Agregar el producto al carrito de compras.
- Completar correctamente los datos para Boleta o Factura.
- Seleccionar el método de pago.
- Aceptar los presentes Términos y Condiciones.
- Confirmar el pedido.
- Enviar el comprobante de pago por WhatsApp o correo electrónico para agilizar la validación.
4. Medios de Pago
Electrogarline acepta los siguientes medios de pago:
- Transferencia Bancaria.
- Depósito Bancario.
- Transferencias Interbancarias.
Todas las transacciones se realizan mediante plataformas seguras y conexiones protegidas con certificado SSL.
5. Confirmación de la Compra
Toda compra estará sujeta a un proceso de validación por parte de Electrogarline Perú E.I.R.L.
La validación comprende, entre otros aspectos:
- Verificación del pago recibido.
- Disponibilidad de stock.
- Confirmación del precio publicado.
- Verificación de los datos del cliente.
- Validación del medio de pago utilizado.
Una vez validada la compra, el cliente recibirá la confirmación correspondiente mediante correo electrónico, llamada telefónica o WhatsApp.
6. Disponibilidad y Stock
Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad de stock.
Electrogarline podrá modificar precios, promociones, características o disponibilidad de los productos sin previo aviso hasta antes de la confirmación definitiva de la compra.
7. Envío y Entrega de Productos
Los pedidos serán despachados una vez validado el pago correspondiente.
- Envíos a Lima Metropolitana.
- Envíos a todo el Perú mediante empresas de transporte.
- Los plazos de entrega son de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo del destino.
- En determinadas zonas el cliente podrá recoger el pedido en la agencia de transporte correspondiente.
8. Comprobantes de Pago
Electrogarline Perú E.I.R.L. emite Boletas de Venta y Facturas Electrónicas conforme a las disposiciones de SUNAT.
El cliente deberá indicar correctamente el tipo de comprobante antes de finalizar su compra.
Una vez emitido el comprobante electrónico no será posible cambiar una Boleta por una Factura, conforme a la normativa tributaria vigente.
9. Promociones y Ofertas
- Las promociones son válidas únicamente durante el periodo indicado o hasta agotar stock.
- Los descuentos pueden aplicarse solo a determinados productos o categorías.
- Salvo indicación expresa, las promociones no son acumulables.
- Electrogarline podrá modificar o finalizar una promoción cuando existan causas justificadas.
10. Garantía
Todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante o importador, según corresponda.
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación y no aplica a daños ocasionados por uso indebido, golpes, instalaciones incorrectas o manipulaciones realizadas por terceros.
11. Protección de Datos Personales
La información proporcionada por nuestros clientes será utilizada exclusivamente para procesar pedidos, emitir comprobantes de pago, coordinar entregas y brindar un mejor servicio.
Nuestro sitio web cuenta con certificado de seguridad SSL para proteger la información transmitida durante todo el proceso de compra.
12. Propiedad Intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, textos, diseños, fotografías, marcas y catálogos, es propiedad de Electrogarline Perú E.I.R.L. o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
13. Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación peruana y sometida a la jurisdicción de las autoridades competentes.
ELECTROGARLINE PERÚ E.I.R.L.
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